Intézményünk elsődleges célja, hogy segítséget nyújtsunk az arra rászoruló személyeknek, gyermekeknek és családoknak nehéz élethelyzetükből fakadó problémáik rendezéséhez, vagy ha ez nem lehetséges, legalább azok enyhítéséhez. Célunk, hogy szolgáltatásainkkal hozzájáruljunk a járás lakosságának jólétéhez, enyhítsük a szociális problémákkal küzdők gondjait, védjük a gyermekek jogait, segítsük őket abban, hogy családjukban egészségesen nevelkedjenek, fejlődjenek.
Szolgáltatásainkat elsősorban azoknak a családoknak, felnőtteknek és gyermekeknek, időseknek és fiataloknak ajánljuk, akik szociális, gyermeknevelési problémákkal, családi konfliktusokkal küzdenek, állást keresnek, krízishelyzetbe kerültek, létfeltételeik nem biztosítottak és ezen problémáik megoldásához szeretnének információt, tanácsot, segítséget kapni.